Chính sách hoàn học phí áp dụng cho học viên đăng ký khóa học tại Trung tâm Tuyển sinh & Đào tạo Lái xe AHV. Vui lòng đọc kỹ trước khi thanh toán.
1. Điều kiện hoàn phí
- Học viên chưa bắt đầu học lý thuyết hoặc thực hành theo lịch đã xác nhận.
- Học viên không đủ điều kiện sức khỏe hoặc hồ sơ theo quy định và có xác nhận từ cơ quan y tế/cơ quan có thẩm quyền.
- Trung tâm không thể cung cấp dịch vụ theo cam kết hợp đồng vì lý do khách quan từ phía AHV.
- Không áp dụng hoàn phí nếu học viên vi phạm nội quy, gian lận thi hoặc tự ý bỏ học sau khi đã tham gia khóa.
2. Tỷ lệ hoàn phí theo thời gian
| Thời điểm yêu cầu | Tỷ lệ hoàn phí |
|---|---|
| Trước khi khai giảng / chưa nhận hồ sơ dự thi | 90% học phí đã đóng (trừ chi phí hành chính) |
| Sau khai giảng, chưa quá 7 ngày | 70% học phí đã đóng |
| Sau 7 ngày hoặc đã tham gia học | Không hoàn phí (trừ trường hợp đặc biệt có xác nhận bằng văn bản) |
3. Thủ tục hoàn phí
- Học viên gửi yêu cầu bằng văn bản (trực tiếp hoặc email) kèm thông tin đăng ký và lý do hoàn phí.
- AHV xác minh hồ sơ, tiến độ học và tình trạng thanh toán trong vòng 3–5 ngày làm việc.
- Sau khi được duyệt, học phí hoàn trả sẽ chuyển khoản về tài khoản học viên đã cung cấp.
4. Thời gian xử lý
Thời gian xử lý hoàn phí: 7–15 ngày làm việc kể từ ngày yêu cầu được chấp thuận. Thời gian nhận tiền có thể phụ thuộc vào ngân hàng.
Liên hệ hỗ trợ: [email protected] — Hotline: 0339 890 836.